為統(tǒng)籌做好2023年元旦、春節(jié)（以下簡稱“兩節(jié)”）期間全縣文化和旅游行業(yè)疫情防控、安全生產(chǎn)及假日市場秩序保障工作，確保人民群眾度過一個歡樂、祥和、平安的節(jié)日，金鄉(xiāng)縣人民政府組織召開了專題工作會議。會議重點(diǎn)部署了“兩節(jié)”期間文旅市場各項重點(diǎn)工作，并就文化場館的管理與服務(wù)保障提出了明確要求。
會議強(qiáng)調(diào)，“兩節(jié)”期間群眾文化需求旺盛，文旅活動增多，人員流動性大，疫情防控和安全生產(chǎn)壓力顯著增加。全縣各相關(guān)部門及文旅企事業(yè)單位必須提高政治站位，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，堅決克服麻痹思想和僥幸心理，以“時時放心不下”的責(zé)任感，抓實(shí)抓細(xì)各項工作。
針對文化場館（包括圖書館、文化館、博物館、美術(shù)館、鎮(zhèn)街綜合文化站等）的管理與服務(wù)，會議提出了以下幾項具體要求：
一、 嚴(yán)格落實(shí)精準(zhǔn)防控措施。 各文化場館要嚴(yán)格按照最新疫情防控政策要求，科學(xué)制定“兩節(jié)”期間開放服務(wù)方案和應(yīng)急預(yù)案。要落實(shí)“限量、預(yù)約、錯峰”要求，合理設(shè)置接待上限，推行分時段預(yù)約參觀游覽。加強(qiáng)入口查驗(yàn)，做好觀眾游客的測溫、掃碼（健康碼、行程碼）、規(guī)范佩戴口罩、保持安全距離等引導(dǎo)工作。增加公共區(qū)域、高頻接觸部位的清潔消毒頻次，保持室內(nèi)通風(fēng)良好，備足防疫物資。加強(qiáng)員工健康管理，確保安全上崗。
二、 全面排查整治安全隱患。 牢固樹立安全發(fā)展理念，壓實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。節(jié)前，各文化場館要開展一次全覆蓋、無死角的安全風(fēng)險隱患排查整治，重點(diǎn)檢查消防設(shè)施設(shè)備、電氣線路、疏散通道、應(yīng)急照明、展廳結(jié)構(gòu)安全等。對發(fā)現(xiàn)的問題要立即整改，形成閉環(huán)管理。要加強(qiáng)消防安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練，確保工作人員熟練掌握初期火災(zāi)撲救和人員疏散引導(dǎo)技能。嚴(yán)格大型文化活動報批程序和安全預(yù)案管理，嚴(yán)防擁擠踩踏等安全事故發(fā)生。
三、 豐富優(yōu)質(zhì)文化產(chǎn)品與服務(wù)供給。 在做好疫情防控和安全生產(chǎn)的前提下，鼓勵和支持各文化場館因地制宜，創(chuàng)新活動形式，拓展服務(wù)空間，精心策劃舉辦一系列群眾喜聞樂見、參與度高的線上線下文化活動。如圖書閱讀推廣、藝術(shù)展覽、非遺展示、公益講座、文藝培訓(xùn)、線上慕課等，積極營造喜慶祥和的節(jié)日文化氛圍，滿足人民群眾多層次、多樣化的精神文化需求。要提升服務(wù)意識，優(yōu)化參觀流程，提供便民服務(wù)，保障特殊群體權(quán)益，展現(xiàn)文化場館的良好形象。
四、 維護(hù)良好市場秩序與環(huán)境。 加強(qiáng)文化市場監(jiān)管，依法查處各類違法違規(guī)經(jīng)營行為，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。文化場館內(nèi)設(shè)的文創(chuàng)產(chǎn)品銷售、餐飲服務(wù)等要明碼標(biāo)價、誠信經(jīng)營。加強(qiáng)文明旅游宣傳引導(dǎo)，開展志愿服務(wù)活動，倡導(dǎo)文明參觀、理性消費(fèi)，共同維護(hù)整潔、有序、文明的公共文化環(huán)境。
五、 加強(qiáng)應(yīng)急值守與信息報送。 “兩節(jié)”期間，各文化場館要嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和關(guān)鍵崗位24小時值班制度，確保通信聯(lián)絡(luò)暢通。完善應(yīng)急協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制，遇有突發(fā)事件或緊急情況，要第一時間請示報告并及時采取應(yīng)對處置措施，確保響應(yīng)迅速、處置有力。
會議要求，各鎮(zhèn)街、各相關(guān)部門要牢固樹立“一盤棋”思想，加強(qiáng)協(xié)同配合，形成工作合力，加大督導(dǎo)檢查力度，確保各項部署要求不折不扣落到實(shí)處，全力保障“兩節(jié)”期間全縣文化和旅游市場安全平穩(wěn)有序運(yùn)行，為人民群眾提供高質(zhì)量的文化和旅游服務(wù)，擦亮“誠信蒜都·生態(tài)水城”的城市名片。
